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Litige – Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. Le Client adressera une réclamation écrite au professionnel. À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel :
Société Médiation Professionnelle
https://mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
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